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  1. Q  한컴오피스 실행되지 않는 증상 (오류 메세지 없음)

    A

    ◆  NetFramework 재설정
          Microsoft .NET Framework 기능이 꺼져 있거나설치 되어있는 Microsoft .NET Framework가 손상 되었을 때 재설치를 진행합니다.

     

     1. 설치 마스터를 이용한 해결 방법

          1) 제어판 > 모든 제어판 항목 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기/끄기 > .NET Framework 3.5 체크

                20170228_142145757_58375.png
     

          2) 설치미디어 삽입 윈도우 탐색기 > HancomOffice_NEO > INSTALL 폴더 > dotnetfx35.exe 실행하여 설치

              ※ 설치시 반드시 “제거” 선택하여 제거 후 다시 실행파일 실행.

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     2. Microsoft 홈페이지를 이용한 방법 

          1) Microsoft 홈페이지에서 .NET Framework 다운로드 후 설치

              Microsoft 개발자 도구 - Microsoft 다운로드 센터


    ◆ Visual Studio C++ 삭제 후 재배포 패키지 재설치 


     1. 삭제 

           제어판 모든 제어판 항목 프로그램 및 기능 > Microsoft Visual C++ xxxxxxxx > 삭제        

     2. 설치
           아래 주소를 클릭해서 삭제한 버전을 다시 설치 

           Microsoft 홈페이지에서 다운로드 하여 설치

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